Solicitare de Ștergere a Contului

Ultima actualizare: 3 aprilie 2026

La Via Nexus Global, respectăm dreptul dumneavoastră de a controla datele personale. Dacă doriți să vă ștergeți contul și toate datele asociate, puteți face acest lucru direct din aplicație sau contactându-ne.

Cum să Vă Ștergeți Contul

Opțiunea 1: Din aplicație (recomandat)

• Autentificați-vă în contul Via Nexus Global
• Pe aplicația web, navigați la Profil. Pe aplicația mobilă, navigați la Mai Multe.
• Apăsați „Șterge Contul"
• Confirmați parola când vi se solicită
• Contul și datele asociate vor fi șterse permanent

Opțiunea 2: Contactați-ne

Dacă nu puteți accesa contul, puteți solicita ștergerea acestuia trimițând un email la:

• Email: office@vianexusglobal.com

Vă rugăm să includeți numele de utilizator sau adresa de email asociată contului. Vom procesa solicitarea în termen de 30 de zile.

Ce Date Sunt Șterse

La ștergerea contului, următoarele date sunt eliminate permanent:

• Informații personale (nume, email, număr de telefon)
• Profilul și setările companiei
• Documentele încărcate (acte de identitate, certificate de firmă)
• Persoanele de contact asociate contului
• Credențialele contului

Ce Date Pot Fi Reținute

Anumite date pot fi reținute în formă anonimizată pentru conformitate legală și reglementară:

• Înregistrările transporturilor finalizate (anonimizate, fără informații de identificare personală)
• Înregistrările tranzacțiilor financiare, conform reglementărilor fiscale din România (reținute până la 10 ani)

Contact

Dacă aveți întrebări despre ștergerea contului sau datele dumneavoastră personale, contactați-ne la office@vianexusglobal.com.